Términos del servicio

Términos del Servicio — DeKaToth Mobile

1. Información General

DeKaToth Mobile es una tienda especializada en móviles y tablets. Al acceder y utilizar este sitio web, el cliente acepta los presentes Términos del Servicio, así como nuestras políticas de envío, devolución, reembolso y garantía.

Para cualquier consulta, el cliente puede contactarnos mediante: Email: mobile@dekatoth.es Teléfono: +34 689 645 791

2. Condiciones de Compra

Al realizar un pedido en DeKaToth Mobile, el cliente declara que:

Es mayor de edad.
Proporciona información veraz y actualizada.
Acepta los tiempos de preparación y entrega establecidos.
Comprende que no ofrecemos envíos urgentes ni express.

Todos los precios incluyen IVA y están sujetos a disponibilidad de stock.

3. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 7 días hábiles. Una vez enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento para revisar el estado del envío, siempre que éste esté disponible.

4. Envíos

La entrega estimada es de 8 a 15 días hábiles, dependiendo de la región y del transportista asignado.

Trabajamos con proveedores verificados y transportistas fiables para garantizar envíos seguros en toda España.

Más detalles en nuestra Política de Envíos.

5. Devoluciones y Reembolsos

El cliente dispone de 14 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

Para ser aceptada, el producto debe estar:

Sin uso
Con su empaque original
Con sellos intactos
Con todos los accesorios incluidos

Las devoluciones son sin coste para el cliente.

El reembolso se procesa por el método original en 7 a 10 días hábiles tras recibir y verificar el producto.

Más detalles en nuestra Política de Devolución y Reembolso.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía europea, válida según la normativa vigente.

La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por uso indebido, golpes, humedad o manipulación.

7. Métodos de Pago

Aceptamos pagos seguros mediante:

Tarjeta de crédito/débito
Otros métodos disponibles en el checkout

Todos los pagos se procesan en un entorno cifrado y seguro.

8. Conducta del Usuario

El cliente se compromete a:

No utilizar el sitio para actividades fraudulentas.
No intentar manipular precios, sistemas o procesos internos.
No suplantar identidad ni proporcionar datos falsos.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, descripciones) pertenece a DeKaToth Mobile o a terceros socios y no puede ser reproducido sin autorización.

10. Modificaciones de los Términos

DeKaToth Mobile puede actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán desde su publicación en esta página.